🎯 Objetivo del Puesto

Colaborar en proyectos de consultoría de procesos analizando, documentando y proponiendo mejoras en los procesos operativos de nuestros clientes. Su enfoque estará orientado a la eficiencia, estandarización y escalabilidad, especialmente en empresas con entornos productivos o logísticos.

🧠 Perfil Profesional Requerido

• Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Producción, o afines.
• 2+ años de experiencia trabajando con procesos en entornos de manufactura, logística o supply chain.
• Conocimientos sólidos en herramientas de mejora continua (Lean, Six Sigma, Kaizen).
• Deseable formación o interés en BPM (Business Process Management).
• Manejo de herramientas para documentación de procesos (BPMN, diagramas de flujo, Lucidchart, Bizagi o similares).
• Buen manejo de Excel y herramientas de visualización (Power BI, Odoo Reports deseable).
• Capacidad analítica, pensamiento sistémico y habilidades de comunicación.

🧾 Responsabilidades Principales

🔍 Relevamiento de procesos:

• Participar en entrevistas, talleres y visitas in situ para mapear procesos existentes (AS-IS).
• Identificar puntos críticos, ineficiencias y retrabajos junto con los responsables de área.

🗺️ Documentación:

• Elaborar flujogramas y mapas de procesos en BPMN o formatos estándar.
• Crear descripciones detalladas de actividades, roles y reglas de negocio.
• Mantener ordenada y actualizada la documentación de cada cliente.

💡 Análisis y mejora:

• Proponer mejoras a los procesos actuales en base a criterios de eficiencia, control y escalabilidad.
• Analizar datos de desempeño cuando estén disponibles y participar en el diseño de indicadores (KPIs).

🧪 Validación y rediseño:

• Apoyar en la construcción de procesos TO-BE y modelos de roles (RACI).
• Participar en sesiones de feedback y validación con el cliente.

🛠️ Implementación y auditoría:

• Acompañar pruebas de procesos (manuales o en software) para verificar su viabilidad real.
• Colaborar en auditorías de cumplimiento post-implementación y seguimiento de planes de mejora.

🤝 Relación con otros roles

Reporta directamente a la Líder de Proyecto (COO). Colabora con responsables funcionales del cliente, usuarios clave y equipos de implementación de ERP o BI.

📌 Indicadores de éxito en el rol

• Entregables de calidad y bien documentados.
• Capacidad de detección de problemas estructurales.
• Cumplimiento de plazos de cada etapa de proyecto.
• Contribución efectiva a las propuestas de mejora y al roadmap.
• Buena interacción con el cliente (claridad, respeto, proactividad).